Política de envío
En Meltienda trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura 💗
🚚 Empresa de Envíos
Realizamos nuestros despachos a través de Starken y Blue Express con envíos a todo Chile.
🕒 Tiempos de Procesamiento
- Los pedidos se preparan el mismo día de la compra y confirmación del pago.
- Una vez entregado al courier, recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico.
⏱ Tiempos de Entrega Estimados
- Región Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
- Regiones: 2 a 3 días hábiles.
- Zonas extremas pueden tener un plazo mayor.
Los tiempos pueden variar en fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, etc.).
💰 Costo de Envío
El costo de envío es determinado por la empresa de envío.
📍 Envíos por Pagar
También ofrecemos opción de envío “por pagar” mediante Starken, donde el cliente cancela el envío al momento de recibir o retirar el pedido.
📦 Seguimiento del Pedido
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas revisar el estado del envío directamente en la página de Starken.
⚠️ Información Importante
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.
- No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles al courier.
- Si el pedido no es recibido y retorna a nuestra tienda, el nuevo envío deberá ser pagado nuevamente por el cliente.